Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der HOPE Agency, Inhaber Jannes Peer Gaukel, Belowstraße 18, 13403 Berlin (nachfolgend „Auftragnehmer") und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Auftraggeber") über Beratungs-, Konzeptions- und Dienstleistungen im Bereich Business Consulting, Executive Search, Employer Branding, Marketing, Sales, SEO, KI, Automatisierung, Legal Setup, Holding, Asset Management, Off-Market-Immobilien, Factoring, Unternehmensverkauf und Exit.
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
(3) Im Konfliktfall gilt folgende Rangfolge: individuelle Schriftvereinbarung → produktbezogene Sonderbedingungen → diese AGB → gesetzliche Regelungen.

Vertragsgegenstand ist die im jeweiligen Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung beschriebene Leistung. Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, digitale Bestätigung per E-Mail oder Beginn der Leistungserbringung zustande. Die Leistungen der HOPE Agency stellen ausdrücklich keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung im Sinne des RDG, StBerG bzw. WpIG dar.

(1) Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns.
(2) Es wird keine Garantie für einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg übernommen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart. Fallstudien, Referenzen und Metriken sind Erfahrungswerte, keine Zusicherung von Ergebnissen.
(3) Der Auftragnehmer ist berechtigt, für die Leistungserbringung qualifizierte Dritte, Freelancer und Partner einzubeziehen.

Der Auftraggeber stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge, Freigaben und Ansprechpartner rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zulasten des Auftragnehmers und können nach Aufwand berechnet werden.

(1) Es gelten die im Angebot ausgewiesenen Preise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.
(3) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen (§§ 286, 288 BGB). Verzugszinsen betragen 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (B2B) bzw. 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (B2C). Angemessene Mahn- und Beitreibungskosten bleiben vorbehalten.

Für Vermittlungsleistungen im Rahmen von Elite Radar / Executive Search gelten – soweit einschlägig – die gesonderten Vermittlungsbedingungen des Auftragnehmers. Das Honorar wird regelmäßig als Prozentsatz des Zieljahresbruttogehalts der vermittelten Person berechnet und ist mit Vertragsunterzeichnung des Kandidaten fällig.

Verträge über Beratungsleistungen sind Dienstverträge im Sinne der §§ 611 ff. BGB. Sie können unter Einhaltung der im Auftrag vereinbarten Fristen ordentlich gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bereits erbrachte Leistungen sind anteilig zu vergüten.

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu treffen und die Informationen weder Dritten zugänglich zu machen noch für eigene Zwecke außerhalb der Vertragserfüllung zu verwenden. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertrages fort.

(1) Der Auftraggeber erhält an den vertraglich geschuldeten Arbeitsergebnissen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vertraglich vorgesehenen Zweck. Weitergehende Rechte verbleiben beim Auftragnehmer bis zur vollständigen Zahlung.
(2) Der Auftragnehmer ist berechtigt, den Auftraggeber unter Nennung des Firmennamens und -logos als Referenz zu benennen, sofern der Auftraggeber dem nicht schriftlich widerspricht.

Soweit KI-Assistenzfunktionen bereitgestellt werden, liefern diese generative Vorschläge ohne Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtskonformität. Es handelt sich weder um Anlage-, Rechts- noch Steuerberatung. Sensible personenbezogene Daten sollten nicht in KI-Prompts eingegeben werden.

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, insbesondere für entgangenen Gewinn, Datenverlust, Reputationsschäden und mittelbare Folgeschäden.
(4) Die Haftungssumme ist je Schadensfall auf maximal das in den letzten 12 Monaten vom Auftraggeber an den Auftragnehmer gezahlte Entgelt begrenzt.

Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf vom Auftraggeber bereitgestellten Inhalten, Freigaben, Marken oder Weisungen beruhen (insb. Urheber-, Marken-, Wettbewerbs- oder Persönlichkeitsrechte).

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung sowie den geltenden Vorschriften der DSGVO, des BDSG und des TTDSG. Für Auftragsverarbeitungen wird auf Wunsch ein AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Sofern der Auftraggeber Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist und den Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen schließt, gilt Folgendes:
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Ausübung. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HOPE Agency, Belowstraße 18, 13403 Berlin, E-Mail: j.gaukel@hope-agency.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht die rechtzeitige Absendung.
Folgen. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständig erbrachten Dienstleistungen, mit deren Ausführung nach ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der zugleich bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

Änderungen dieser AGB werden mind. 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Widerspricht der Auftraggeber nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht wird in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (salvatorische Klausel).